Een domeinnaam, DNS, e-mail en websitehosting worden vaak als één product verkocht, maar technisch en juridisch zijn het verschillende onderdelen. Juist wanneer er iets misgaat is het belangrijk te weten welke partij welk onderdeel beheert.
Een website kan verhuizen zonder dat de registrant van het domein verandert. Mail kan bij een andere partij staan dan de website. DNS kan weer elders worden beheerd. Dat geeft flexibiliteit, maar alleen wanneer toegang, registratiegegevens en documentatie duidelijk zijn.
De registrar verzorgt de registratie van de domeinnaam bij het relevante register. DNS vertaalt namen naar technische bestemmingen en bevat onder andere records voor website en e-mail. Hosting is de plek waar bijvoorbeeld websitebestanden of applicaties draaien.
Eén leverancier kan alle drie leveren, maar dat maakt het nog steeds verschillende functies. Bij problemen moet je dus eerst vaststellen welke functie werkelijk faalt.
De daadwerkelijke rechthebbende: de persoon of organisatie aan wie de domeinnaam toebehoort. Een technische beheerder kan namens die rechthebbende wijzigingen uitvoeren, maar hoort daardoor niet vanzelf eigenaar te worden.
Op Zelfstandigheid en technische continuïteit staat hoe ASK-Solutions hiermee omgaat wanneer na herstel blijkt dat iemand beperkt technisch beheer blijvend wil laten verzorgen.
Omdat e-mail afhankelijk is van andere DNS-records dan alleen het webadres. Wie een nameserver of volledige zone vervangt en alleen het A- of AAAA-record voor de website terugzet, kan MX-, SPF-, DKIM- of andere records verliezen.
Maak daarom eerst een inventaris van de bestaande zone en bepaal welke records functioneel zijn voordat nameservers of DNS-provider worden gewijzigd.
Nee. Hosting kan alleen de technische omgeving betekenen. Updates, inhoud, domeinregistratie, mail, back-ups en herstel kunnen bij dezelfde of juist andere partijen liggen. Leg daarom vast welke verantwoordelijkheid waar ligt.
Wie dit praktisch wil leren uitzoeken kan ook kijken naar Digitaal binnen The Owl’s Nest.