Aanmelden
Nederlands, English
Doneer aan ASK-Solutions (de IRADIS Foundation)

Een zoekmachine of AI begrijpt de informatie verkeerd

Een zoekmachine of AI begrijpt de informatie verkeerd

Zoekmachines en AI-systemen lezen patronen. Dat is nuttig, maar kan fout gaan wanneer een website woorden en structuren gebruikt die op internet meestal iets anders betekenen dan in de eigen context.

Een navigatie met termen als “diensten”, “hosting”, “marketing” en “certificering” kan bijvoorbeeld zwaarder wegen dan een subtiele voetnoot waarin staat dat de organisatie iets heel anders is. De oplossing is dan niet alleen een disclaimer toevoegen, maar de informatiearchitectuur zelf duidelijker maken.

Het doel is niet tekst voor een algoritme schrijven. Het doel is dat de publieke informatie voor mensen én machines dezelfde relaties uitdrukt.

Vragen op deze pagina

Waarom verzint een AI soms een bedrijfsstructuur die niet bestaat?

Omdat het model bekende patronen aanvult. Als domeinnamen, menu’s en commerciële termen lijken op een groep gespecialiseerde bedrijven, kan het model die relatie aannemen zonder dat de site dat letterlijk zegt. Veel kleine signalen kunnen zo één grote verkeerde conclusie vormen.

Gebruik daarom consistente namen en leg organisatorische relaties in de hoofdtekst uit, niet alleen in footer of metadata.

Helpt meer structured data?

Alleen wanneer de onderliggende inhoud ook klopt. Structured data kan expliciete relaties ondersteunen, maar een onduidelijke pagina blijft onduidelijk. Begin met titel, intro, koppen, navigatie en interne links en voeg daarna machineleesbare metadata toe waar die werkelijk iets beschrijft.

Hoe test ik hoe een pagina wordt geïnterpreteerd?

Lees de pagina zonder voorkennis, bekijk de HTML en zoekmachinesnippet en vergelijk hoe verschillende zoek- of AI-systemen de pagina samenvatten. Noteer welke woorden of navigatie-elementen telkens tot dezelfde verkeerde conclusie leiden.

Corrigeer vervolgens de oorzaak in de publieke structuur in plaats van alleen een tegenzin toe te voegen.

Moet ik voor AI andere tekst schrijven dan voor mensen?

Bij voorkeur niet. Duidelijke definities, causale uitleg en consistente termen helpen beide. Als een machine alleen met extra verborgen uitleg tot de juiste interpretatie komt, is dat vaak een aanwijzing dat de zichtbare pagina nog niet helder genoeg is.